アカウントを再確認するためにドキュメントを提出してください
エコペイズは定期的に本人確認を更新しています。以下のようなメールを受け取ったときは、期限までに必要書類を提出しましょう。
本人確認書類に使える証明書
本人確認書類として認められている書類は以下になります。
| 身分証明書類(いずれか１点) | パスポートの顔写真ページ |
| 住基カードやマイナンバーカード | |
| 運転免許証 | |
| 住所確認書類(3ヶ月以内のものをいずれか１点) | 住民票 |
| 水道光熱費の領収書 | |
| 銀行取引明細書 |
身分証明写真とセルフィー
アカウントの再確認には、身分証明書と「For ecoPayz」「提出日の日付」が書かれたメモを手に持って、セルフィー(自撮り)をアップロードする必要があります。
ケン
ニコッと笑顔でセルフィーしても問題ないですw
住所確認書類(居住証明書)
住民票・水道光熱費の領収書・銀行取引明細など、現住所が確認できて発行3ヶ月以内のものが使用できます。
書類のアップロード方法
書類は四隅がしっかりと入るようにスマホで撮影するか、スキャンしましょう。
メールの最後にある「今すぐ提出」ボタンからアップロードページに飛ぶことができますが、できない場合のアップロード方法は以下になります。
公式サイトから右上にあるメールマークをクリックし、「弊社にメッセージを送信」ボタンをクリック
メッセージセンターのページが開かれるので、「題名を選択してください」から「住所変更」など最適な題名を選択し、必要ならメッセージを入力して「添付ファイル」から本人確認書類をアップロード。必要事項が入力されていることを確認して「送信」ボタンをクリック。
「題名を選択してください」のドロップダウンは結構な種類があるので最適なものを選択しましょう。
